Domande frequenti

Riceverò un numero di tracciamento per il mio ordine?

Sì, ti verrà inviato via email un numero di tracciamento da FedEx, UPS, DHL o da un altro corriere con qualità comparabile.

Quando riceverò i miei articoli?

ULZZANG BEAUTY (MARCHI COREANI)

Il tempo medio di elaborazione dell'ordine è di 2-3 giorni lavorativi e il tempo medio di consegna sarà il seguente:

AMERICA DEL NORD

USA: 3-5 giorni lavorativi
Canada: 3-5 giorni lavorativi

EUROPA

Belgio: 3-5 giorni lavorativi
Francia: 3-5 giorni lavorativi
Germania: 3-5 giorni lavorativi
Irlanda: 3-5 giorni lavorativi
Italia: 3-5 giorni lavorativi
Lussemburgo: 3-5 giorni lavorativi
Paesi Bassi: 3-5 giorni lavorativi
Norvegia: 3-5 giorni lavorativi
Portogallo: 3-5 giorni lavorativi
Svezia: 3-5 giorni lavorativi
Svizzera: 3-5 giorni lavorativi
Regno Unito: 3-5 giorni lavorativi

MEDIO ORIENTE

Arabia Saudita: 3-5 giorni lavorativi
Emirati Arabi Uniti: 3-5 giorni lavorativi

ASIA

Hong Kong: 3-5 giorni lavorativi
Giappone: 3-5 giorni lavorativi
Singapore: 3-5 giorni lavorativi
Corea del Sud: 3-5 giorni lavorativi
Taiwan: 3-5 giorni lavorativi

OCEANIA

Australia: 3-5 giorni lavorativi
Nuovo Zelanda: 3-5 giorni lavorativi

BELLEZZA ULZZANG (GLOWNIQUE)

Il tempo medio di elaborazione dell'ordine è di 5-9 giorni lavorativi e il tempo medio di consegna sarà il seguente:

AMERICA DEL NORD

USA: 3-5 giorni lavorativi
Canada: 3-5 giorni lavorativi

EUROPA

Belgio: 5-15 giorni lavorativi
Francia: 5-15 giorni lavorativi
Germania: 5-15 giorni lavorativi
Irlanda: 5-15 giorni lavorativi
Lussemburgo: 5-15 giorni lavorativi
Paesi Bassi: 5-15 giorni lavorativi
Norvegia: 5-15 giorni lavorativi
Svezia: 5-15 giorni lavorativi
Svizzera: 5-15 giorni lavorativi
Regno Unito: 5-15 giorni lavorativi

ASIA

Hong Kong: 5-20 giorni lavorativi
Singapore: 5-20 giorni lavorativi
Corea del Sud: 5-20 giorni lavorativi

OCEANIA

Australia: 5-20 giorni lavorativi
Nuova Zelanda: 5-20 giorni lavorativi

BELLA MODA (FASHION)

Il tempo medio di elaborazione dell'ordine è di 2-3 giorni lavorativi e il tempo medio di consegna sarà il seguente:

AMERICA DEL NORD

USA: 7-15 giorni lavorativi
Canada: 7-15 giorni lavorativi

EUROPA

Belgio: 7-15 giorni lavorativi
Francia: 7-15 giorni lavorativi
Germania: 7-15 giorni lavorativi
Irlanda: 7-15 giorni lavorativi
Italia: 7-15 giorni lavorativi
Lussemburgo: 7-15 giorni lavorativi
Paesi Bassi: 7-15 giorni lavorativi
Norvegia: 7-15 giorni lavorativi
Portogallo: 7-15 giorni lavorativi
Spagna: 7-15 giorni lavorativi
Svezia: 7-15 giorni lavorativi
Svizzera: 7-15 giorni lavorativi
Regno Unito: 7-15 giorni lavorativi

MEDIO ORIENTE

Qatar: 7-15 giorni lavorativi
Arabia Saudita: 7-15 giorni lavorativi
Emirati Arabi Uniti: 7-15 giorni lavorativi

ASIA

Hong Kong: 7-15 giorni lavorativi
Giappone: 7-15 giorni lavorativi
Russia: 7-15 giorni lavorativi
Singapore: 7-15 giorni lavorativi
Corea del Sud: 7-15 giorni lavorativi
Taiwan: 7-15 giorni lavorativi

OCEANIA

Australia: 7-15 giorni lavorativi
Nuova Zelanda: 7-15 giorni lavorativi

Vi assicuriamo che spediremo tramite FedEx, UPS, DHL Express o un altro corriere di qualità equivalente. Tuttavia, vi informiamo che forniamo un intervallo di tempo di spedizione generale per tenere conto di eventuali fluttuazioni dovute a vari problemi logistici e doganali al di fuori del nostro controllo. Vi preghiamo di comprendere che occasionalmente potrebbero verificarsi ritardi nella consegna. Consultate la nostra politica di spedizione dettagliata qui .

Da dove provengono i miei articoli?

I tuoi articoli verranno spediti e spediti da uno dei nostri magazzini globali in tutto il mondo, in base alla disponibilità dell'inventario.

I miei articoli verranno spediti in un unico pacco?

Per motivi logistici, gli articoli dello stesso acquisto potrebbero essere spediti in pacchi separati, anche se hai specificato la spedizione combinata. Ti preghiamo di tenerlo presente quando ricevi le consegne.

 

Accettate resi?

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna. Se desideri restituire l'ordine per un cambio idea o perché hai scelto una taglia/un prodotto sbagliato, ti verranno addebitate le spese di spedizione per il reso. Se desideri restituire l'ordine perché abbiamo inviato una taglia/un prodotto sbagliato o perché il prodotto è danneggiato, ci faremo carico delle spese di spedizione per il reso e non ti verranno addebitate spese di riassortimento. Consulta nel dettaglio la nostra politica sui rimborsi e sui resi. Qui .

Hai ancora domande?

Se hai altre domande, contattaci utilizzando il modulo sottostante e faremo del nostro meglio per aiutarti.